Política de privacidad
1. Información general
Alejandro Allueva Delgado, responsable del sitio web https://alejandroallueva.com/ (en adelante, el RESPONSABLE), informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales de conformidad con:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales obtenidos mediante formularios, suscripciones, reservas, procesos de compra y otras funcionalidades de la web.
La navegación por la web no implica por sí misma la aceptación de tratamientos que requieran consentimiento. Cuando este sea necesario, se solicitará mediante una acción afirmativa del usuario.
Los contenidos publicados en esta web y en sus canales asociados tienen carácter divulgativo y formativo. No constituyen asesoramiento financiero, fiscal, jurídico o de inversión individualizado ni una recomendación personalizada para contratar productos financieros.
2. Identidad del responsable del tratamiento
Responsable: Alejandro Allueva Delgado
DNI/NIF: 26281885S
Domicilio: C/ Rincón del Cielo, 50022 Zaragoza, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 645 09 25 61
Sitio web: https://alejandroallueva.com/
No se ha designado un delegado de protección de datos por no resultar obligatorio en función de la naturaleza y alcance de los tratamientos realizados, salvo que posteriormente concurran las circunstancias legalmente previstas.
3. Datos personales tratados
Dependiendo de la interacción del usuario con la web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono u otros medios facilitados.
Datos de facturación: domicilio, DNI/NIF y demás información necesaria para emitir facturas.
Datos relacionados con la contratación: producto adquirido, importe, fecha, estado del pedido y comunicaciones asociadas.
Datos de reservas: fecha y hora seleccionadas, motivo de la reunión y datos incluidos por el usuario.
Datos aportados en formularios: consultas, respuestas y cualquier información comunicada voluntariamente.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con la web.
Datos de marketing: consentimiento, procedencia del registro, campañas e interacción con comunicaciones comerciales.
Cuando el pago sea procesado por una pasarela externa, el RESPONSABLE no almacenará los datos completos de la tarjeta. Estos serán tratados directamente por el proveedor de pagos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
El usuario debe abstenerse de facilitar datos especialmente protegidos que no sean necesarios para la finalidad del formulario.
4. Finalidades del tratamiento
4.1. Gestión de consultas y formularios
Los datos enviados mediante formularios, correo electrónico u otros canales se utilizarán para:
Atender consultas y solicitudes de información.
Facilitar información sobre cursos, programas y servicios.
Realizar el seguimiento de solicitudes iniciadas por el usuario.
Mantener las comunicaciones necesarias para atender la petición.
4.2. Gestión de suscripciones y comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice, sus datos podrán utilizarse para:
Gestionar su suscripción a la newsletter.
Enviar contenidos divulgativos o formativos.
Comunicar novedades, lanzamientos, eventos, promociones y ofertas.
Segmentar las comunicaciones en función de los intereses o acciones realizadas por el usuario.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o escribiendo a [email protected].
4.3. Gestión de reservas y videollamadas
Cuando el usuario reserve una llamada, sesión o videollamada, los datos se utilizarán para:
Gestionar la disponibilidad y la reserva.
Enviar confirmaciones y recordatorios.
Celebrar la reunión mediante la plataforma correspondiente.
Atender las solicitudes formuladas durante la reunión.
Las reuniones no serán grabadas sin informar previamente al usuario y, cuando resulte necesario, obtener su consentimiento.
4.4. Venta y prestación de cursos o formaciones
Cuando el usuario compre una formación, sus datos serán tratados para:
Gestionar el proceso de compra y el pago.
Confirmar la contratación.
Proporcionar acceso al curso, programa o contenido adquirido.
Gestionar el soporte y las comunicaciones relacionadas con la formación.
Controlar el progreso o participación cuando la plataforma lo permita.
Resolver incidencias, cancelaciones, devoluciones o garantías.
Cumplir las obligaciones contables, fiscales y administrativas aplicables.
4.5. Analítica, publicidad y medición
Siempre que el usuario haya prestado su consentimiento mediante el gestor de cookies, podrán tratarse datos técnicos y de navegación para:
Medir el tráfico y uso de la web.
Elaborar estadísticas.
Analizar el funcionamiento del funnel.
Medir conversiones y resultados de campañas.
Mostrar publicidad personalizada o crear audiencias publicitarias.
Mejorar los contenidos, campañas y experiencia de usuario.
La instalación y utilización de cookies no necesarias se regula en la correspondiente Política de Cookies.
4.6. Prevención del fraude y seguridad
Los datos podrán tratarse para:
Proteger la web, las cuentas y los procesos de compra.
Detectar usos abusivos, accesos no autorizados o actividades fraudulentas.
Resolver incidencias técnicas y mantener registros de seguridad.
4.7. Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de protección de consumidores y cualesquiera otras legalmente aplicables.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Las bases jurídicas aplicables son:
Consentimiento del usuario —artículo 6.1.a del RGPD— para gestionar suscripciones, comunicaciones comerciales, cookies analíticas o publicitarias y otros tratamientos que lo requieran.
Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato —artículo 6.1.b— para gestionar compras, pagos, acceso a formaciones, reservas, soporte y solicitudes relacionadas con los servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales —artículo 6.1.c— para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y requerimientos de autoridades.
Interés legítimo —artículo 6.1.f— para garantizar la seguridad de la web, prevenir el fraude, defender reclamaciones y mejorar internamente la prestación del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales es voluntario y no condiciona la compra o el acceso a una formación.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
Consultas y formularios: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para responder ante posibles responsabilidades.
Suscripciones y comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Reservas: durante el tiempo necesario para gestionar la reunión y sus posibles seguimientos.
Clientes y alumnos: mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos legales posteriores.
Facturación y documentación contable: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Datos analíticos y publicitarios: durante los periodos indicados en la Política de Cookies o en la configuración del proveedor correspondiente.
Consentimientos y solicitudes de baja: podrán conservarse de forma limitada para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura.
7. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán ni cederán a terceros para que desarrollen sus propias acciones comerciales.
Para operar la web y prestar los servicios, podrán tener acceso a los datos proveedores que actúen como encargados del tratamiento, entre ellos:
Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
Plataformas de formularios y gestión de contactos.
Plataformas de email marketing y automatización.
Plataformas de formación y áreas privadas.
Herramientas de calendario y videollamada.
Pasarelas y proveedores de pago.
Proveedores de facturación, contabilidad y administración.
Herramientas de soporte y atención al cliente.
Proveedores de analítica web, medición y publicidad.
Servicios de almacenamiento y productividad.
Estos proveedores solo podrán tratar los datos conforme a las instrucciones del RESPONSABLE y deberán aplicar garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente los relacionados con email marketing, almacenamiento, videollamadas, analítica, publicidad o pagos, pueden estar ubicados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán mediante alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, como:
Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando resulte aplicable.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Otras garantías válidas conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo al correo del RESPONSABLE.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares significativos, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: C/ Rincón del Cielo, 3, 50022 Zaragoza, España.
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. Solo se pedirá una copia del documento identificativo cuando resulte imprescindible y no sea posible verificar la identidad por otro medio menos intrusivo.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio.
Si el usuario no proporciona estos datos, es posible que no pueda completarse la compra, realizarse la reserva, enviarse el recurso solicitado o atenderse correctamente la consulta.
El usuario declara que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
11. Datos de terceros
Si el usuario facilita datos personales de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que ha informado previamente a esa persona sobre el tratamiento de sus datos.
12. Menores de edad
Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.
Los menores de 14 años no deben proporcionar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales. Si el RESPONSABLE detecta que ha recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, procederá a eliminarlos.
La contratación de productos o servicios por menores estará sujeta a las reglas de capacidad legal y, cuando corresponda, a la intervención de sus representantes legales.
13. Seguridad de los datos
El RESPONSABLE aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida o destrucción accidental.
Alteración o divulgación indebida.
Uso ilícito de la información.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe proteger adecuadamente sus dispositivos, contraseñas y credenciales de acceso.
14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Podrán realizarse segmentaciones básicas basadas en las acciones del usuario —por ejemplo, formularios cumplimentados, recursos solicitados o compras realizadas— para adaptar las comunicaciones y medir campañas.
Salvo que se informe expresamente de lo contrario, no se adoptarán decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
15. Enlaces externos
La web puede contener enlaces a sitios o plataformas de terceros. Alejandro Allueva Delgado no controla sus políticas de privacidad ni sus prácticas de tratamiento.
Se recomienda que el usuario consulte la política de privacidad del proveedor antes de facilitarle datos personales.
16. Modificaciones de la política
El RESPONSABLE puede modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades, modificaciones técnicas o nuevos tratamientos.
Aunque Alejandro Allueva es Asesor Financiero Certificado bajo normativa MiFID II reconocido por la CNMV, el contenido de todo este evento tiene una finalidad exclusivamente educativa e informativa y no constituye una recomendación de inversión ni asesoramiento financiero personalizado. Alejandro recuerda que invertir conlleva riesgo, incluida la posible pérdida del capital invertido y que las rentabilidades pasadas no garantizan rentabilidades futuras.
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